Проблема клиента
В мире элитной недвижимости важен не только сам объект, но и тщательный подход к каждому клиенту. Этот кейс расскажет, как мы помогли клиенту, находящемуся в другом регионе, найти идеальное жилье в Москве, несмотря на его неопределенные требования и удаленность от города.
К нам обратился клиент, который хотел приобрести недвижимость в Москве, но не имел четкого представления о городе и его локациях. В процессе обсуждений мы выяснили, что клиенту необходимо жилье для коротких визитов — на 1-2 дня, в период деловых поездок и встреч. Конкретных предпочтений по формату объекта или расположению у него не было.
На первый взгляд, это могло показаться простым запросом, однако глубинное интервью позволило выявить давнюю мечту клиента — жить на высоком этаже с великолепными видами на город. Также для него было важно, чтобы объект сохранял свою ликвидность и мог быть продан без потери стоимости в будущем.